样式 书面用语

书面用语

无论用户是什么文化和语言,无论在哪里,文字应当始终可以被用户理解。

清晰、准确、简洁的文字能够增加界面的可用性,并建立信任感。

要了解书面用语,除了本文之外,你还需要了解一些特殊元素,比如出错对话框, 设置、以及数据格式.

文字指南

语气
大小写
标点符号
按钮文本

样式

通常 Google 会遵守美联社(AP)的样式指南。

文字应当简洁、易懂、直截了当。

语言 展开或收起内容 当内容收起时,箭头向下,当内容展开时,箭头向上。

称谓

在 UI 中使用如下二选一的方式称呼用户:

  • 第二人称,「你」或「你们」:这种谈话的方式,相当于利用应用和用户直接交谈。
  • 第一人称,「我」或「我的」:有时候也会需要用第一人称来强调用户对内容或操作的所有权。

在不解锁你的屏幕的情况下快速打开相机

你的空间

使用第二人称「你」或「你的」来称呼用户

我同意遵守 Google 的服务条款

我的账户

使用第一人称「我」或「我的」来称呼用户

避免混合「我」/「我的」和「你」/「你的」。两者同时出现会让用户感到困惑。

在我的账户中更改你的设置偏好

避免使用「我们」

把注意力放在用户如何使用应用上,而不是你的应用能为用户做什么。

从 Google+ 上获取热门信息

我们在 Google+ 上为你准备了这些热门信息。

一个例外是,当具体到某人对用户执行操作时,比如审核请求或者是回复建议。这种情况下就可以使用「我们」。

我们将会审核你的请求,并在几天内回复

你的请求将会被审核,你将会在几天内收到回复

简洁

简短的文字可以让用户可以直接扫描,从而快速扫视。

向任何一个有电子邮箱的人转账。快速、简单、并且免费。

使用电子邮箱向朋友和家人转账(收款)。只需要简单的两步,并且对于收款方不收取任何费用。

保持简短的语句和词语,尽可能的减少概念。

阅读手机内的操作指南

查阅手机内关于高级操作指南的文档

使用现在时

使用现在时来描述产品行为。避免使用将来时来描述产品的日常行为。

当你需要使用过去时或将来时,使用简单的动词形式。

简洁、直接

使用简洁、直接的文字便于用户理解。

省略一般的介绍语。

保存更改?

你想要保存你的更改吗?

消息已发送

消息已经被发送了

注册以投票

你必须在投票前先完成注册

为所有读者而写

无论读者的语言能力是初级还是高级,简单、清晰的日常用语总是浅显易懂的。

打开位置记录

激活位置记录

避免在 UI 功能中使用行业术语或是捏造的名称。

正在准备视频…

正在缓冲…

你的手机不支持「Ok Google」

「Ok Google」仅支持双核处理器的设备

引用 UI 元素中的标签,而不是元素类型(比如菜单或按钮)。

点击继续

点击继续按钮

在所有功能中使用一致的文字

在所有的操作中使用一致的动词。

移除照片

删除照片

移除照片?

对话框的标题应当简短。

从页面中移除照片?

对话框的标题过长。

以用户目标开始

如果句子中既包含了用户目标,又包含了达成该目标所需的操作,请以用户目标为开始。

从相册中移除照片,只要将照片拖至垃圾箱即可

拖动照片到垃圾箱即可从相册中删除该照片

仅展示必要的细节

在首次交流中并不需要向用户描述所有细节。当用户在探索功能并且需要获取更多信息时才向用户描述额外信息。

移除下载的书籍?

你确定要移除刚刚下载的这本书?移除后你只能在线访问这本书了。

绝不说「绝不」

避免说「绝不」或其他绝对的词语。

你的圈子名称不会被公开

我们绝不会公开你的圈子名称

按钮及相关元素的文本

对话框中的按钮,以及蓝色或有下划线的文本。

按钮

用法

[ 操作 ]

参考上文中关于一致动词的指南。

后退

适用于多步骤的流程中

取消

取消操作

忽略

当弹出的消息或对话框不会造成任何后果时

完成

确认完成多步骤的流程

知道了

当弹出的消息或对话框不会造成任何后果(同「好」)

了解更多

引导用户进入额外的详情页

下一步

引导用户进入多步骤流程中的下一步

不,谢谢

允许用户拒绝

以后再说

让用户推迟某个操作或决定。仅用在因法律原因或其他紧急原因,对话框中的主要操作对产品功能来说是必不可少时。
不要使用「以后再说」来机械的替代「不,谢谢」

当用户确认手头上的任务时

跳过

为不必要的操作提供跳过,让用户继续执行主要任务

语气 展开或收起内容 当内容收起时,箭头向下,当内容展开时,箭头向上。

友好、尊重、并且聚焦于用户

应用中的文本是设计的补充:直观、高效、轻松、可靠。

MyApp 没有响应
想要关闭它吗?

抱歉!
MyAppActivity(在 MyApp 中)的活动没有响应

谦逊的

真实的描述功能,不要夸大或过分承诺。

所有文件都储存在一个地方

你一定会爱上这聪明绝顶的想法

更多餐厅评价

全部餐厅评价

诱人的

聚焦于功能对用户的好处。当介绍功能时忽略具体的执行细节、注意事项、以及限制条件。

为了节省电量,请把定位的模式改为节电。

手动控制 GPS 来防止其他应用使用。

积极的

以正面积极的态度来呈现信息:让用户安心。

使用不多于 24 个字符来命名文件

你的文件名必须少于 25 个字符

重试

操作失败

必要的

仅展示必要的细节,让用户专注于自身的任务。有时候高效的 UI 不需要的任何文字。

正在登录...
你的手机正在连接到 Google。这大概需要五分钟。

正在登录...
你手机需要与 Google 的服务器进行通信才能登录你的账户。这大概需要五分钟。

大小写 & 标点符号 展开或收起内容 当内容收起时,箭头向下,当内容展开时,箭头向上。

使用句式大小写

所有的标题、主题、标签以及菜单项都使用句式大小写,其他地方则考虑使用「标题式大小写」

除了特殊情况(Button 样式)以外,避免使用全大写。

Search settings

Search Settings

SEARCH SETTINGS

省略句号以及其他不必要的标点符号

为了帮助用户快速扫视,避免使用句号以及其他不必要的标点符号。

句号

不要在以下元素中使用句号:

  • 标签
  • 悬停文本
  • 项目列表
  • 对话框正文

句号应当用在:

  • 有多个句子的列表或对话框中
  • 超链接之前的句子

把照片分享给你的好友。了解更多

超链接前的句子应当使用句号。

把照片分享给你的好友。了解更多

应当把句号放置在超链接的前一句话后,而不是超链接后。

为了缩小国家和地区的筛选目标,请添加位置

撤销大量编辑?

如果撤销大量编辑,你所做的更改会全部恢复到之前的状态

忽略只有一句话的正文的结尾句号。

撤销大量编辑?

如果撤销大量编辑,你所做的更改会全部恢复到之前的状态。

不要在只有一句话的正文结尾添加句号。

冒号

省略标签后的冒号。

分享给

分享给:

使用缩写

不要为了遵循这个规则而让句子变的难懂。比如当需要强调的时候「do not」比「don't」会更好。

it’s, can’t, wouldn’t, you’re, you’ve, haven’t, don’t

it is, cannot, would not, it’ll, should’ve

避免使用感叹号

避免使用感叹号:感叹号给人一种大喊大叫的感觉。也有一些例外,比如打招呼或祝贺的时候。

欢迎!

了解更多关于日历的功能!

干得漂亮!

「1、2、3」,不要「一、二、三」

使用数字来替代汉字。

一个例外是需要混合多个数字时,比如「输入两个 3s」

你有 3 条消息

你有三条消息

标点符号

为了界面的干净和更高的可读性,可以省略词语和标签后的标点符号。

使用标点符号是为了保证句意清晰和语法正确。

英文标点

符号

HTML 字符实体

Unicode

描述

句号

.

忽略短语和单个句子,比如 toasts、snackbars、以及标签。为大段正文中为句子添加句号,比如对话框中的正文。

句号应放置在引号内(除非这样会出现歧义,比如你要告诉用户输入引号时)。

逗号

,

放置在引号内。

在句子中分割三个及以上的项目时,使用连续的逗号(*相当于中文的顿号,译者注),除非使用了 &,比如 “you, me & my dog.”

感叹号

!

尽量避免使用感叹号,因为它给人一种大喊大叫的感觉。

冒号

:

:

\u003A

忽略标签后的冒号,比如表单中文本框的标签。

引号

“

”

‘

’

\u201C

\u201D

\u2018

\u2019

使用正确的引号,而不要使用英寸或英尺的符号。

正确的单引号也常常被用作撇号。

不要使用普通的引号 " 或 ',或是单独的声标 ` 或 ´(\u0022、\u0027、\u0060、\u00B4)。这些符号对与引号、撇号或重音符来说都是不正确的。

撇号

′

″

\u2032

\u2033

仅为英尺、角分、分钟的缩写使用撇号(′)。比如:3° 15′

仅为英寸、角分、分钟的缩写使用双撇号(″)。比如:3° 15′ 35″

不要使用普通的引号 " 或 ',或是单独的声标 ` 或 ´ 来替代撇号。

省略号

…

用来指示正在执行的操作("Downloading…")或者省略、压缩的文本。省略号前没有空格。

忽略菜单项或按钮中的省略号,即使会打开一个对话框或者执行其他操作。

文本中间的省略号(三个点号)也会用来表示数字的缩写,或是遮挡敏感数据,比如信用卡信息。

系统按键: Option + ;

双尖括号

>>

<<

&laquo;

&raquo;

\u00AB

\u00BB

忽略会打开页面或进入上一步/下一步的链接或按钮上的尖括号。

长破折号

&mdash;

\u2014

避免使用长破折号,使用短破折号替代。

系统按键:Shift + Option + -

短破折号

&ndash;

\u2013

使用短破折号而不是连字符来表示范围(英文中不需要添加空格)。

避免使用短破折号来分隔文字。如果非用不可 – 像这样 – 在短破折号前后加上空格。

表示范围的示例:
8:00 AM–12:30 PM
3–5 kg

系统按键:Option + -

连字符

-

用连字符来表示负数。

例如:
-5
-$100

在「形容词-名词」或「名次-形容词」的短语中使用连字符来避免歧义。

例如:
anti-inflammatory
5-mile walk

圆括号

( )

仅当解释首字母缩写或行业术语时才使用圆括号。

例如:
「安全的网页链接是基于一种叫做 SSL(安全套接层) 的技术」

国际化书写 展开或收起内容 当内容收起时,箭头向下,当内容展开时,箭头向上。

所有年龄段、文化和教育水平的用户都可能使用产品的英文版。简单明了的英文能让任何人都可以理解你的产品。

日文书写

泰文书写

在 RTL 的语言中,谨慎的使用项目的「左」和「右」

在本地化时,从右到左的语言可能需要镜像化

示例中从右到左(RTL)的阿拉伯文界面,是根据英文版做了镜像处理。

英文界面从左到右(LTR)示例

指定性别

有时候用户的性别是未知的。在英文中,就可以使用不区分性别的文字「they」。不同的语言则需要却别对待。

当涉及到性别时:

  • 不要合并性别,比如使用「他/她」。
  • 如果必须指定性别,比如引用某人的姓名时,可以使用 Components for Unicode (ICU) 的 API 或等效的软件库来提供准确的翻译说明。